ورقتان للمدقّق: ملفُّ الأصل وتقريرُ الصيانة
المدقّقُ لا يقرأ شاشتَك؛ يطلب ورقة. وفي goiso ورقتان.
ملفُّ الأصل
من صفحة الأصل ← «ملفّ الأصل (PDF)». يحمل:
- الهويّة: الرقمُ التسلسليّ، الفئة، الموقع، الحرجيّة، الحالة، وتحت أيّ أصلٍ رُكِّب.
- دورةُ الحياة: الشراءُ وكلفتُه، الضمانُ حتى، العمرُ الافتراضيّ، والعمرُ الحاليُّ محسوباً.
- خلاصةُ الصيانة: آخرُ وقائيّة، آخرُ تصحيحيّة، والوقائيّةُ القادمة.
- سجلُّ العمل بنوع كلِّ عمل، وبلاغاتُ الأعطال بزمن استجابةٍ مقيس، والإجراءاتُ التصحيحيّةُ المولودةُ من فشلٍ على هذه القطعة.
تقريرُ الصيانة
من قائمة الأصول ← «تقرير الصيانة (PDF)»، لفترةٍ تختارها (آخر 30/90/365 يوماً، أو من بداية الشهر/الربع/السنة). يحمل المقاييسَ الاثني عشر — الالتزامَ بالجدول، ساعةَ الإصلاح، البلاغاتِ الواردةَ والمفتوحة، متوسّطَ الاستجابة، المهلَ المخروقة، نسبةَ الأصول تحت العطل، وما تجاوز عمرَه الافتراضيّ — ثمّ بلاغاتِ الفترةِ المخروقةِ مهلتُها وأعمالَها بنوعها.
رقمٌ واحدٌ لا رقمان
كلُّ رقمٍ في التقرير يُقرأ من سجلّ المقادير نفسِه الذي تقرأه لوحةُ المؤشّرات — لا يُحسب في القالب. أسوأُ ما يحمله مدقّقٌ ورقةٌ تقول غيرَ ما تقوله الشاشةُ أمامه.
ولذلك أيضاً «لا بيانات» ليست صفراً: مقياسٌ بلا بياناتٍ يُطبع كما هو، لأنّ الصفرَ حكمٌ («لا أعطال») والغيابَ ليس حكماً.
ما لا نقيسه — مكتوبٌ في الورقة
تقريرُ الصيانة يحمل سطرَ إفصاحٍ صريح: لا نسبةَ توفّرٍ هنا، لأنّ زمنَ التوقّف غيرُ مسجَّلٍ في المنصّة اليوم؛ وبديلُه المُعلَن نسبةُ الأصول تحت العطل. المدقّقُ الذي يقرأ الحدَّ في الورقة يثق بما فوقه.