برامج goiso

برنامج إدارة الحوادث

الحادث يوثّق ما وقع فعلاً، ثم يقود تحقيقاً وإجراءاتٍ تصحيحية حتى لا يتكرّر. في goiso يولد تحقيقه منسوباً لمن فتحه، وتحكم خطورته مهلة إغلاقه، ولا يُغلَق أبداً إلا بقرارٍ بشريّ — ولا قبل أن تُغلَق إجراءاته التصحيحية.

• مهلةٌ تحكمها الخطورة

  لا تُدخِل موعداً لكلّ حادث: خطورته تحدّد مهلة إغلاقه، ومنها تُحسَب حال البطاقة — على المسار، يقترب، متأخّر — وتنبيهات المتابعة. والحرِج يُطالَب بالإغلاق قبل المتوسّط.

• لا حلّ جسيماً بلا سببٍ جذريّ

  الحادث العالي أو الحرِج لا يُعلَّم «محلولاً» حتى يُسجَّل سببه الجذريّ في تحقيقه؛ والأخفّ يُنبَّه ولا يُمنَع. فالحلّ بلا سببٍ ادّعاءٌ لا حلّ.

• الأثر يُسجَّل ولا يُقدَّر

  الإصابات والوفيات والخسائر تُحصى من سجلّاتها التفصيلية، لا من حقلٍ يُكتَب باليد. والأدلّة محفوظةٌ على قرصٍ خاصّ لا رابط عامّ لها.